调查研究报告_调查研究报告格式范文

2024-04-28 16:04:01

调查研究报告_调查研究报告格式范文

大家好，我是小编，今天我要和大家分享一下关于调查研究报告的问题。为了让大家更容易理解，我将这个问题进行了归纳整理，现在就一起来看看吧。

1.关于社会不规范不规范用字调查情况的研究报告

2.调查报告格式及范文

3.怎么写调查研究报告

4.调查研究报告怎么写?

5.调查报告模板5篇

调查研究报告_调查研究报告格式范文

关于社会不规范不规范用字调查情况的研究报告

随着社会的发展,各种媒体应运而生.影视,广告,出版物接踵而来,商品包装,广告招牌变着花样地吸引顾客……这是时代的产物,代表着社会的进步.但随之而来的出现了许多不规范字,给识字尚少的小学生造成错觉,为他们以后的识字设置了障碍,也为人们办事带来许多不便.另外,在新课程改革中,确实培养了一大批有特长,有创新能力的人才,但是,不免顾此失彼,老师们相对地淡化了识字,写字.加上考试科目,项目增多,学生任务重,头绪多,书写质量自然不高,不规范字越来越多,从学生的作文,日记等作业中明显地反映出来.基于以上这些状况,我们班拟订了"社会用字规范状况调查"活动方案.

二,实践活动目标

1,通过调查活动,使学生正确使用规范字,认识规范用字的重要性.

2,通过调查研究,了解社会用字状况,加强规范用字的思想意识

3,培养学生收集,处理,运用信息的能力和团结协作的精神.

4,培养学生的社会责任感和使命感,为规范社会用字作出贡献.

三,实践活动内容

引导学生关注社会用字环境,实地考察出版物,影视屏幕,公共场所的设施及招牌,广告,商品包装说明,企事业单位,公共服务行业中的用字规范状况,探究社会上的错字,别字,使用简化字,繁体字等不规范字的比率,对不规范的用字现象提出善意的批评,建议使用规范汉字.

四,实践活动准备:照相机,统计表格,电脑,笔和笔记本

五,实践活动过程

(一)提出问题阶段

1,检查作业本,班队黑板报,学校宣传画中的用字状况,找出其中的错字,别字,简化字和其他不规范汉字.

讨论明确社会上也存在的许多用字不规范的情况.

联系实际谈谈不规范用字给人们学习,工作,生活带来的不良影响,认清小学生在规范社会用字上应该起到的重要作用.

4,明确实践活动的重要意义,学生自愿参加,自愿组合小组.

(二)调查研究阶段

1,组织学习.激励学生通过各种渠道查阅有关汉字的知识.如电脑上网,查阅图书,采访专家等,了解汉字的发展史.组织学生阅读《简化汉字总表》,《现代汉语常用字表》,《语言文字周报》等,了解规范汉字的标准.

实地调查.分小组分类型实地考察社会用字状况,并对不规范用

字情况进行分类与统计,填写社会用字状况调查统计表.

表一:

不规范汉字类型

举例举例

改正

错字

别字

简化字

繁体字

表二:

不规范汉字类型

机关企事业用字

媒体用字

商品用字

公共场所用字

合计

错字比率

别字比率

简化字比率

繁体字比率

合计

宣传发动.用儿歌,演讲,宣传画,书信,倡议书等形式向社会,家庭,企事业单位以及个人做使用标准化,规范化汉字的宣传工作,在街头举办社会用字状况摄影展,营造使用规范汉字的社会氛围.

三,交流总结阶段

调查报告格式及范文

要选择企业真正关心的问题，运用实践领域能听得懂的语言，力争给出对企业有帮助的解决方案。

调查研究、案例研究和咨询研究三类报告是学术研究和企业实践之间重要的载体形式，有利于形成二者之间的良性循环，加速企业隐性知识向显性知识转化，贯通从企业实践到理论再到实践的循环。

把握大趋势和新现象

研究真问题是前提，做负责任的研究和服务社会的前提就是要选择对企业有价值的研究题目，可以是中国企业群体面临的普遍性问题，也可以是某一个企业的个性化难题，对此把握都脱离不开中国情境这一维度和对官产研大趋势的把握。

1. 把研究报告写在中国大地上

中国企业的发展已经由跟跑、并跑到了部分领跑的阶段，很多管理经验是具有中国特色的，是根植于中国历史文化和改革开放这个大的制度背景下实现的，研究中需要关注中国情境。

在回答“为谁研究”和“研究什么”这一根本性问题中，我们需要不断总结中国管理经验，完善中国管理理论，建立中国管理的话语体系，解决中国企业管理的实际问题。

2. 要有大时代的宏观视野

研究企业管理，既要深入企业，又要跳出企业和管理本身，善于从宏观大趋势的判断中剖析管理的本质。企业是经济发展中的微观主体，其成长方向和节奏受政策、产业和技术等多个外部因素影响，企业管理研究的发展变化也在大时代背景下进行。

有志于此的从业人员可以按照PEST模型中的维度来把握大势。

一是政策改革领域，二是宏观经济、产业/行业发展，三是社会文化，四是技术变革。

这些因素的变化对管理实践是深刻的，具有明显导向性的。比如新一代信息技术的发展和应用中，商业模式、组织方式、用工方式、企业制度、领导文化等发生了巨变等。了解大时代背景是做管理研究的基本前提，更是有价值研究命题的出发点。

当然，这不是对宏观大趋势和环境的被动应对，而是坦然面对和聚焦针对，甚至是在掌握足够资源的前提下，影响和设计大趋势。

3. 确定适度的研究方向和领域

管理研究涉及企业的大千世界，难以面面俱到，撰写研究报告需要明确研究方向和领域。需要强调的是，相比学界之内的研究，学界之外的研究领域可以更宽一些。因此，确定一个大体的研究方向，最好能做到多博一专。多博就是要有大时代的意识和宏观视野;一专就是要在某一个方向上持续发力，把一个领域的研究做精、做透。

同时,要在宏观环境和微观企业两个维度之间就一个问题不断相互验证，持续交互优化。比如研究企业成长，既要看宏观经济增速、产业发展阶段，也要看具体企业的发展战略和思路。

4. 关注新现象，提出新构想

在研究过程中，对新现象的关注尤为重要。一方面，新现象是企业经营中的最新“苗头”，数据资料往往不充分，但会成为社会热点。同时，运用恰当的发表方式来阐述新问题、新现象，容易及时地获得相对广泛的关注，能提升研究命题本身的价值。

另一方面，中国管理话语权的建立基础是先提出中国管理的构想，再加以分析和论证，从理论上形成系统模型，给出解决方案。中国企业发展日新月异，这正是从增量上做出新构想，发展中国管理理论的良好契机。

怎样获得有价值的信息

管理研究的原材料是各类信息，无论哪种研究范式，都需要从庞杂的资料中抽丝剥茧，提取有价值的信息，进而深入研究。在信息大爆炸时代，信息的虚假化、碎片化、粉尘化已经成为显性特质，而破除信息茧房困扰并不容易，获取有价值信息的成本可能会提高。因此，需要以目标为导向，围绕研究方向去有效地筛选有用信息。

1. 持续关注权威信息

管理信息的获取通常有以下几种途径：官方发布、官方媒体解读、相关研究和企业访谈等，在此着重分析前两种途径。

第一种途径是官方发布，其是权威且有效的一手信息来源，既是首要选择，也是一个研究者具有独立判断、输出有价值观点的基础。关注官方发布要讲究持续性，只有这样才能把握产业界的大趋势。这个过程并不容易，不仅要看懂发布内容，还要了解发布内容背后的含义。官方发布有几种类型。一是党中央国务院定期发布的重要文件，这些能够全面反映中国经济社会在一个时期内的发展特点和发展方式。二是国家有关部委发布的重要政策和数据，这些可以反映总体的宏观经济形势。三是权威机构发布的各类数据和报告，这些有很强的指引性，对把握官产学大势非常重要。

第二种途径是官方媒体解读。单凭官方发布文件的字面意思，很难深刻理解文件背后的深刻含意，往往需要官方媒体解读的帮助，借此准确和清晰地理解政策导向和意图。这些通常出现在央视、新华社等官方媒体的评论文章中。

2.从两个维度选择企业长期跟踪

从企业出发是应用管理学研究的基本要义。无论是确定有价值的研究命题，还是获得优质的研究信息，长期跟踪企业都是必要的选择,可以从两个维度出发。

一是时间维。即根据研究方向，选择那些可以长期跟踪的企业。比如陈春花在中国领先企业的研究中，选择了宝钢、华为、联想、TCL和海尔，制订了30年的跟踪研究计划。

二是比较维。从技术、政策、社会文化等外部影响因素出发，选择那些可以长出新企业、新业态和新模式的领域，或者行业内的经典企业，至少选择两个企业进行对比跟踪研究。比如比较联想和华为，腾讯和阿里，一汽和上汽等。

在具体企业的选择上要有典型性，比如规模足够大、活得足够久、足够创新等。在这方面，可以参考杨杜提出的企业成长的八性模型——规模性、增长性、营利性、结构性、持续性、竞争性、创新性、社会性作为维度选择。

企业成长过程中，成功或者失败的表象并不重要，重要的是研究其背后的逻辑。跟踪企业的过程中，如能够深入调研、访谈获得一手数据，当然是好。如果没有条件，就做一个旁观者，密切观察企业实践动向。

△ 让复杂变得简洁，透过现象看本质，在经济和企业发展实践中找寻出研究的生命力

各类研究形式及写作

1. 调查研究

调查研究的重要性不言自明，“没有调查，就没有发言权”。大多数研究者和实践直接对话并不容易，尤其是和企业***对话，需要平行的话语体系、深刻的洞察能力及强有力的观点输出,所以调查研究成为相对容易的路径。从实用性来说，调查研究越来越成为一项基本技能和常规工作，调查研究能力应当引起足够的重视。

（1）调查是基础，研究是升华

总体上说，做好调查研究需要做到三个结合，即理论与实践相结合,调查和研究相结合,问题分析和解决方案相结合。调查是研究的基础，研究是调查的延伸和升华。

调查工作的质量至关重要。

○一是要有问题意识，坚持问题导向，才能够提出解决问题的思路和办法。

○二是要解剖企业，力求准确、全面、深透地弄清楚来龙去脉。访谈或者座谈会都是解剖企业常用的方式，关键在于要有讨论和互动，而不是只听不说，要掌握调研活动的主动权。

○三是企业的选择要有典型性，要讲究分类思想，地域、行业、规模、所有制、发展的质量差异程度等都可以作为分类的考量。

通过深入实际调查研究，把大量和零碎的材料去粗取精、去伪存真,经过由此及彼、由表及里的分析，加以系统化、条理化的梳理，抓住事物的本质，找出其内在规律，由感性认识上升为理性认识，在此基础上做出正确的决策。

（2）撰写调研报告有道可循

撰写调研报告是调查研究的展示环节。调研报告一般由三部分构成，即序言、主体、结尾。序言紧随调研报告标题，在正文之前，主要是简明交代调查的目的、意义、对象、方式和过程等。结尾可以是调研启示或调研成果的运用建议。

报告主体是重点和核心，通常包含三部分。

○第一部分是所调查问题的基本情况，由描述性表述组成，有调研的定性说明和定量数据作支撑。

○第二部分是调查分析，为调查主题或调查对象所面临的主要问题、主要矛盾、主要机遇和挑战等。这要通过大量调研资料整理分析，找出构成问题的基本要素，哪些是主要矛盾，哪些是矛盾的主要方面，进而梳理分析形成问题的主要原因。

○第三部分是调查建议，就是针对存在问题及其造成问题原因的分析，有的放矢地提出解决问题的思路、办法和建议。这部分是整个调研报告的关键和亮点，也是整篇报告质量高低、价值大小的重要体现。

一份有情况、有问题、有分析、有建议的高质量调研报告，是充分调研和深度思考的结果。思考基于框架体系产生，框架体系也用于指导报告写作的全过程。框架体系可以有几个基本遵循。

○一是要有大局观，站在国家大局、产业大局的高度来分析问题。

○二是要有逻辑力度，归纳和演绎、分层和架构、个别和一般等要逻辑分明，理论要和具体实践形成互动，要指导报告写作，更要从实践中汲取营养丰富理论。

○三是要有时间跨度，用过去、现在和未来的时间观来动态、客观地剖析实践，洞察大势和主流。

（3）报告标题要有形式设计感

基本情况、存在问题和建议思路这三部分的大标题相对程序化，但给每一部分拟小标题却是功夫。小标题力求完整准确阐述大标题，数量一般有3～5个。既要讲究要点之间的内在逻辑，也要字斟句酌，讲究形式的设计感。

一是“四六句”，注重形式上的贯通，不需要讲究声律，但讲究对偶或字数相称。比如，坚持改革开放、深化文化建设，增进战略协同、强化伙伴关系。这类标题逻辑清晰、形态优美，较为常用。如果“四六句”形式和题意准确性出现冲突，应以准确性为主。

二是“数字组合”，把下级标题或从属内容进行数字归纳。比如，构建“四大体系”、实施“六大工程”。这种方法相当于创造专有代词，便于宣贯和记忆。

三是“一词到底”，同级标题用相同的动词或形容词串联。比如，坚持党的领导，坚持客户至上，坚持技术创新，坚持持续成长，坚持自我变革。

四是“同维类比”，用类比逻辑实现标题间的呼应。比如，找准亏损根源，在“止血”上下功夫；加大政策扶持，在“输血”上下功夫；坚持客户导向，在“造血”上下功夫。这类标题脉络清晰、目的明确，能够通俗易懂地传达主旨。

2. 案例研究

案例研究是打破学界禁锢的一个突破口，是学界内外研究紧密交叉互动的形式。从鲜活实践出发的案例研究获得了学界越来越多的重视，被期待成为探索当前中国管理现象、履行管理研究使命、形成中国管理理论的“非精致但有灵气”的方式。以下从三方面讨论如何让案例研究产生多类研究成果，推动学界内外研究循环的建立。

（1）关注企业对理论贡献的需要

将企业实践形成理论思想已经成为企业品牌建设、竞争力提升的重要抓手。案例研究的起意往往基于研究者的兴趣和企业的意愿，甚至有时候是企业品牌部门、市场部门有意推动的结果。

通常来说，龙头企业会致力于制定所在行业的技术、产品、行为等标准，以此来提升话语权和影响力。过去几年，海尔是最受我国研究者关注的企业之一。从“日事日毕、日清日高”的OEC管理法到“人单合一”的生态模式，海尔在管理上的创新赢得了世界管理界的高度评价。而初创企业可能会因为商业模式得到学界的认同，受到研究者有理有据的案例研究肯定，对估值融资、招兵买马等方面大有帮助。

（2）关注案例研究和案例展现平台

案例研究和案例展现平台是理论和实践、学界和非学界之间的重要桥梁。如中国企业管理案例和质性研究论坛、中国管理案例研究共享中心，以及其他各类案例研究中心和案例研究会议等。

（3）关注案例研究的团队建立

因为案例研究工作量大、开展艰辛，需要一个好的团队来协作完成，团队成员要发挥各自优势，扮演不同角色，以及相互激励。案例研究的成果具有广泛的出口，仅是学术期刊，一个案例就可以产生多个选题方向。案例研究还适合发表在内参、非期刊、图书等多种媒介。如果研究团队中的成员有多种成果发表的经验，各种发表方式的异质性更容易碰出火花。

3. 咨询研究

咨询研究往往是由企业发出邀请，从商业需求和解决问题出发，研究过程往往隐藏在整个咨询过程中。咨询研究是研究者思想理论、挖掘提炼、沟通表达等多种能力的综合体现，是和实践互动性最强，受实践检验度最高的一种研究形式，对研究能力的提升是全方位的。

（1）咨询服务过程三阶段

从咨询服务的过程来看，大概可以分为三个阶段，并形成相应的文件成果。

○第一阶段挖掘客户真实需求，形成项目建议书等招投标文件。

○第二阶段提出项目整体计划和进度安排，以及问卷、访谈、对标研究等工作计划。其中访谈环节是和客户互动，帮助客户解决问题的重要一环，考验的是研究者的沟通能力和洞察力，尤其是对关键信息的把握能力。这一阶段形成的文本包括调研问卷、访谈提纲、优秀实践对标报告等。

○第三阶段是形成咨询成果和展示汇报环节。成果文件的形式一般包括项目要解决的问题、如何解决和具体方法、路径。

（2）咨询的方法论和能力

咨询需要特定的方法论和能力。首先，要有一套用于指导咨询全过程的体系框架和解决问题的方法论。方法论可以来源于管理学理论和模型，比如被广泛使用的波士顿矩阵。也可以来源于身经百战的咨询经验总结，这些来源于实践的方法论更受欢迎，比如麦肯锡的七步法分析商业机遇和金字塔思维模式，又如知本咨询在国企改革领域的“P+7”系统模型都获得了广泛应用。

其次，要有快速的归纳总结提炼和创新能力。咨询往往会遇到全新的课题，仅仅靠几种经典方法是不行的。和企业沟通互动所得到的信息往往琐碎无序，咨询研究者不仅要善于引导信息获取和项目的相关性，还要挖掘信息背后的价值。

最后，要有持续优化和迭代能力。咨询研究所接触的企业实践相比任何其他方式都更真实、具体和全面，积累的案例库背后所蕴含的思想、方法和工具，对学术研究和实践指导都很有价值，研究者要善于利用这些思维框架和方法工具，咨询过程往往是和客户企业共成长的过程

怎么写调查研究报告

调研报告是指对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。

调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。

研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。

因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。

具体的范文模板

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调查研究报告怎么写?

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

调查报告模板5篇

调查报告的写作方法，一是熟悉调查报告的结构特点；二要把握调查报告的写作程序。

（一）调查报告的结构

一般来说，调查报告的内容大体有：标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构，就包括标题、导语、正文、结尾和落款。

1.标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成，如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题，如《××市的校办企业》；其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题，如《调整教育政策，增加教育投入》。所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。

2.导语

导语又称引言。它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的引子，为正文写作做好铺垫。常见的导语有： ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍； ②概括式导语。对调查报告的内容（包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等）作概括的说明； ③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。?

3.正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。 ①根据逻辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。 ②按照内容表达的层次组成的框架有：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。

4.结尾

结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议，这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。5.落款

调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名，以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者，则落款时可省略。

（二）社会实践调查报告的写作程序

一般来说，社会实践调查报告写作要经过以下五个程序：

1.确定主题

主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意：

报告的主题应与调查主题一致；

要根据调查和分析的结果，重新确定主题；

主题宜小，且宜集中；与标题协调一致，避免文题不副。?

2.取舍材料

对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料"，在组织调查报告时仍需精心选择，不可能也不必都写上报告，要注意取舍。如何选择材料呢？ ①选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜明、突出； ②注意材料点与面的结合，材料不仅要支持报告中某个观点，而且要相互支持，形成面上的“大气”；

在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的意见，使每一材料以一当十。

3.布局和拟定提纲

这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类，构架的过程。构架的原则是："围绕主题，层层进逼，环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。

调查报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。

4.起草社会实践报告

这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。

在行文时要注意：①结构合理（标题、导语、正文、结尾、落款）；②报告文字规范，具有审美性与可读性，如："制定优惠政策，引进急需人才"，"运用竞争机制，盘活现有人才"，（文章段落的条目观点）；③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出，语言具有表现力，准确、鲜明、生动、朴实。

5.修改社会实践报告

社会实践报告起草好以后，要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查，加以增、删、改、调。在完成这些工作之后，才能定稿向上报送或发表

#报告# 导语调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。以下是整理的调查报告模板，欢迎阅读！

1.调查报告模板

　近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，汽车逐渐成为人们日常生活的交通的重要工具。汽车在给我们带来众多交通便捷的同时，也给我们带来了痛苦。道路交通事故已成为造成人们意外伤亡的主要原因之一。因此，我们在城市街头做了一次关于交通安全的调查。

　我们对一些路上的行人进行了调查。很多人对交通规则和一些交通知识并不陌生。但通过我们的明察暗访，发现很多人都不遵守交通规则。不论是行人还是司机，都自由的在马路上穿行，对眼前的车辆或行人全是视而无睹。其实，这就是交通事故的来源。

　其实小学生的交通安全知识普及也非常重要，因为现在社会发展的越来越快，机动车的数量也越来越多了。大部分的事故都是在不懂交通规则的小学生身上的。而且，通过我们的调查，在我们上饶县，小学生也有很多不遵守交通规则的现象。要让他们知道交通规则是必须遵守的，的办法就是学校和家长一起对小学生进行交通安全教育，告诉他们一些重要的交通规则和交通知识就可以了。

2.调查报告模板

　一、基本情况

　20xx年快递服务满意度调查范围覆盖全部省会城市、直辖市以及快递业务量较大的共50个城市，具体包括：北京、天津、石家庄、太原、沈阳、大连、哈尔滨、上海、南京、苏州、杭州、合肥、福州、厦门、南昌、济南、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、重庆、成都、昆明、西安、兰州、乌鲁木齐、宁波、呼和浩特、长春、南宁、海口、贵阳、拉萨、西宁、银川、珠海、汕头、无锡、常州、扬州、徐州、金华、绍兴、温州、泉州、东莞、佛山和中山市。调查的快递品牌为20xx年业务量排名前10且服务水平较好的企业，包括：邮政EMS、顺丰速运、申通快递、圆通速递、韵达快运、中通速递、宅急送快运、百世汇通、天天快递和优速快递。调查采用计算机辅助电话访问和快件时限查询：其中，电话访问获得有效样本XX个，时限查询获得有效样本XX个。

　二、调查结果

　调查显示，20xx年快递服务总体满意度为72.7分，较20xx年增加1.0分，行业服务水平稳步提升。其中，公众满意度为77.1分，较2019年提升2.6分，对总体满意度的贡献度为1.33分;时测满意度为68.3分，较20xx年下降0.7分，对总体满意度的贡献率为-0.33分。品牌总体满意度得分依次为：顺丰速运、邮政EMS、圆通速递、申通快递、韵达快递、中通快递、天天快递、百世汇通、宅急送快运和优速快递;其中，顺丰速运得分超过80分、邮政EMS和圆通速递得分均超过75分。

　公众满意度方面，受理和揽收环节满意度均突破80分，分别达到85.2分、84.7分，较2019年分别提升3.9分、1.7分;派送和售后环节均突破70分，分别达到76.3分、71.0分，较2019年分别提升3.8分、7.1分。快递服务“重前不重后”的现象有所缓解，但仍有进一步缩小服务差距的空间。

　在受理环节，普通电话受理满意度为85.9分，较20xx年提升3.3分;客服热线受理满意度为82.0分，较20xx年提升1.3分。表现较好的企业有顺丰速运、邮政EMS、百世汇通、韵达快递。用户对于部分企业客服热线接通率偏低、下单操作复杂以及服务态度较差等问题不满意。

　在揽收环节，揽收服务满意度表现，得分为88.9分;上门时限满意度进步明显，较20xx年提升2.4分;快递费用的满意度仅为74.9分，明显低于其他指标得分，表明用户对快递价格的敏感度较高。揽收环节表现较好的企业有百世汇通、顺丰速运、天天快递、中通快递。

　在投递环节，送达质量表现，得分为85.6分;投递证实满意度进步明显，较20xx年提升5.5分，但同时仍是投递环节中满意度得分最低的指标，满意度仅为65.9分，投递环节表现较好的企业有顺丰速运、圆通速递、申通快递、邮政EMS。用户对于部分快递企业无法提供投递证实服务表示不满意。

　在售后环节，查询服务满意度表现，分值为80.0分，同时也是售后环节中提升最明显的指标，较20xx年提升5.8分;投诉服务仍是售后环节中满意度评价最低的指标，得分仅49.5分，投诉服务质量仍待提升。售后环节表现较好的企业有顺丰速运、圆通速递、韵达快递、中通快递。

　消费者选择快递品牌时考虑的主要因素依次为时效(占比38.9%)、价格(占比38.0%)和服务(占比24.7%)。

　从消费者反映的问题件类型及投诉快递企业的原因看，快件延误仍然是目前快递企业存在的主要问题，确保快件时效仍然是快递企业提升服务的关键。

　从用户使用快递的习惯看，48.3%的受访者拨打快递企业本地网点或快递员手机进行下单，而选择快递企业官方网进行快件单号查询的用户比例也达到62.0%。在签收快件的场所方面，办公室前台仍然是用户的首选，比例达到41.5%。

　调查还显示，20xx年快递行业服务均衡性增强，快递行业公众形象稳步提升，公众期望进一步趋于理性;公众满意度与时测满意度的匹配程度得到改善，用户主观评价与企业时限实际完成情况之间的均衡性不断加强;受售后环节满意度提升的影响，快递服务前后端均衡性改善较大;地区服务水平差距缩小。

3.调查报告模板

　基层妇联组织如何为妇女儿童服务?妇女儿童的需求又将如何得以实现与满足?又如何使妇女儿童拥有高一层面的获得感和幸福感?近年来，**镇妇联积极探索，建立镇、村、校三级联动机制，将妇联组织、妇女和儿童紧紧联系在一起，较好地实现了妇联的“联”字功能。

　一、**镇妇女儿童基本情况

　**镇位于**县东北角，北邻**市**县**镇，东傍**市**县**乡，面积XX平方公里，共有X户，X.X万口人，其中留守儿童户X户，孤儿户为XX户，单亲家庭户为X户，留守妇女户为X户。大多男性外出，妇女则在家带孩子、照顾老人，这些留守妇女农忙时种田，农闲时则基本无事可做，这些人该如何引导?该如何找事给她们做呢?如何使得单亲家庭的孩子能够受到良好的教育?如何使留守儿童、孤儿能像别人家的孩子一样生活在父母的怀抱中，玩上一些时髦的玩具，用上时髦的文具?为此，我们积极探索，以更好的服务于留守妇女儿童。

　二、工作开展情况

　1、镇村妇联组织全面了解妇女儿童实际情况，把握需求，分类做好管理。镇妇联组织充分发挥村妇代会作用，对本村留守妇女儿童、孤儿、单亲家庭，尤其是贫困留守妇女儿童逐户进行全面摸查，登记造册，切实掌握本村留守妇女儿童情况，做到底数清、情况明，在此基础上建立农村留守妇女和儿童信息库，通过加强对留守妇女儿童的动态管理，及时了解和解决这些家庭面临的问题。并充分利用新闻媒体的力量，将惠民好政策宣传出去，提供投资少、见效快的相关致富项目，使外出务工人员可以在家门口创业就业，从而减少留守妇女儿童的数量，进一步维护社会和家庭的稳定。针对大多数留守妇女创业缺少资金、项目的实际情况，镇农商银行加大信贷助推、岗位助推妇女创业就业工作的力度，增加留守妇女创业就业机会，进一步促进留守家庭关系稳定。截至目前，已组织女性参加网络创业培训X次，培训妇女X余人，实现创业就业人员X人，集中在商店门市类项目XX人、刺绣加工项目XX人、箱包、服饰加工带动XX人、百杂货类等项目XX人。

　2、校级、村级创新活动载体，充分发挥阵地职能作用。镇中小学为更好的服务留守儿童、孤儿等困境儿童，在学校设立温馨驿站，拓展留守儿童关爱的载体和平台，在温馨驿站，老师们就像妈妈一样，关心呵护着每一位来访的学生，对他们生活、学习中遇到的困惑，悉心开导，对排查出的困境儿童X余人进行了一对一心理辅导，引导他们健康快乐成长。各村居充分发挥各村能人大户、老党员等各类女性代表，利用各村的妇女儿童之家、妇女维权站，对留守妇女儿童加强教育引导，面向留守妇女宣传有关法律法规，开展实用技术培训，帮助留守妇女提高身心素质，增强致富本领，并深化对留守妇女儿童的维权服务，对留守妇女进行心理情绪疏导、婚姻家庭关系调适等，切实加强对她们的人文关怀，通过建立广场舞团队、妇女创业就业支持小组等各种平台，开展形式多样的文化、娱乐活动，让留守妇女儿童积极参与进来，丰富留守妇女儿童的精神文化生活。截至目前，全镇XX个村居，已有X个村建立广场舞团队，有X余名留守妇女参与，XX个村均建立了妇女创业就业支持小组，吸纳女创业致富能人XX余人，种养殖大户XX余人，更加有效的为妇女创业就业服务。

　3、各类女性代表志愿参与到关爱留守妇女儿童活动中，力所能及的给予帮扶。镇村妇联组织积极动员社会力量，健全留守妇女儿童关爱体系，积极把热心公益事业、乐于服务他人的巾帼志愿者组织发动起来，定期走访慰问留守妇女儿童家庭，进行情感关爱、行动帮扶等;建立农村妇女互助小组，在留守妇女集中的地方，成立互助组，让她们生产上互帮、生活上互助，心理上共慰;组织村妇代会主任、妇代会成员、妇女代表、致富女能手、种养殖大户等对生活贫困和老弱病残等特殊困难留守妇女和家庭进行定点、重点帮扶，帮助解决生产生活中的实际问题。

　三、下一步工作打算

　1村级妇联组织继续加大对留守妇女创业就业的指导服务，通过镇组织的观摩活动，与邻村进行对比，切实找准适合本村发展的项目，积极动员有创业意向的青年夫妻返乡创业，积极协调各方资源，对符合条件的妇女创业就业提供帮助，简化审批手续，提供多种优惠政策，并且充分发挥本村及本镇先进典型引领、示范、辐射、带动作用，调动广大妇女勤劳致富和敢于创业的信心与决心。

　2镇、村、校三级组织切实加大对留守儿童、孤儿等困境儿童的关爱力度，及时了解儿童的生活、学习状况，及时给予帮助。

　3镇、村妇联组织及时总结推广成功经验，营造开展关爱留守妇女儿童的良好氛围。积极调动留守妇女儿童和家庭的参与热情，及时总结推广工作中的好做法、好经验，大力宣传涌现出来的先进典型，为留守妇女儿童的持续发展营造良好的社会氛围。

4.调查报告模板

　就最近这几年来看，随着各地区的经济迅猛发展，环境污染问题也越来越严重，保护环境，维持生态平衡也成为了我们每个公民应尽的责任和义务，也是为了社会更好发展的一项重要举措！

　何为环境？从哲学的角度来看，所谓环境，主要指我们所研究的主体周围的一切情况和条件。对于人来说，环境是指人生活于其中，并能影响人的一切外部条件的综合。人的生活离不开好的环境，在人类几百万年的历史进程中，环境对开创人类文明和进步发挥着巨大作用。

　大气资源、水资源、土地资源等等，都是让人类得以生存的物质基础；而森林资源、矿藏资源等资源又为人类的不断发展提供物质，创造出地球上高度的人类文明。但是，人类在开发利用环境资源的同时，也对自己的生存环境产生了一系列环境问题。

　在我们身边就有很多污染环境的污染物，例如说：大量的生活废弃品，塑料袋（也称白色垃圾），一次性木筷，一次性饭盒，果皮纸屑。污染物对环境来说，毫无疑问，肯定有很大的危害，例如动物的腐烂的尸体会影响环境卫生，而且还会滋生细菌。饭店、餐馆认为很卫生的一次性木筷，使用后随便一扔，影响了市容，破坏了环境。

　现在像我们柳疃镇、青乡乡，最近电网部门纷纷撤除喷水机器的使用。喷水机的使用对环境的污染更加恶化、污染了水资源对人们的身体健康危害甚大。人类的活动会使大量的工业、农业和生活废弃物排入水中，使水受到污染。又例如说，我们北部渤海湾受到工业、印染厂的废弃物排放大量鱼虾死亡，地区农民上海捕鱼，鱼的体内含有大量化学物质对人们的身体健康造成了危害。据资料统计，目前，全世界每年约有4200多亿立方米的污水排入江河湖海，污染了5.5万亿立方米的淡水，这相当于全球径流总量的14%以上。1984年颁布的中华人民共和国水污染防治法中为“水污染”下了明确的定义，即水体因某种物质的介入，而导致其化学、物理、生物或者放射性等方面特征的改变，从而影响水的有效利用，危害人体健康或者破坏生态环境，造成水质恶化的现象称为水污染。水的污染有两类：一类是自然污染；另一类是人为污染。当前对水体危害较大的是人为污染。水污染可根据污染杂质的不同而主要分为化学性污染、物理性污染和生物性污染三大类。

　最近，我发现政府部门、昌邑环卫局开始大力整治环境，沿街排查污染源，青乡街也定点安置了便民垃圾桶，替代了原来垃圾围绕街道，臭气熏天的状况。各个村庄开始整治村内环境的污染源，使街道、村庄焕然一新！而这不是主要的，更重要的是我们每个人自觉保护环境，保护我们赖以生存的家园，为了我们更为了我们的后代，树立好榜样，奠基好基础，让我们的家园更加美丽、更加丰富多彩！

　所以呢！环境与我们的生活密切相关，保护环境卫生从我做起，从现在做起：不随地吐痰；不乱扔垃圾；废弃电池和塑料袋要处理好；多植树造林，不践踏草坪；不污染水源。保护环境，我们有责！看你的行动喽！

　小建议：家庭生活中的塑料瓶可以做成装饰品，可回收物品可以卖出，换来金钱买实用的东西岂不很好？一次性木筷消毒清洗一下可以做成装饰品，你也能开小店赚大钱了！化废物为贵宝，让自己的心情更舒畅，让自己的心灵更纯洁，让自己的家庭更温馨！

5.调查报告模板

　以前的龙山河非常清澈，可是现在却污水满河而且河里都是垃圾。这又是怎么回事呢?带着这个问题，我和付某去河边进行了调查报告。

　调查

　我们到了河边，进行了近距离的观察。我们发现有两个污水排放管道，而且有一些像鱼虫的不明生物。我们又观察了周围的环境，植物生长得很茂密，可水中的死鱼非常多，垃圾也不少。

　分析

　1.这条河常年清澈见底，鱼死的也很少，又没有那么臭，而且垃圾也不多。因此按一般情况，应该不会那么臭，而且死那么多。而实际上却糟得很!

　2.我从调查中发现，小河的一段在公路下面，公路上有很多车辆来往。小河附近有许多做买卖的，这条河离着这他们非常近。

　结论

　小河非正常受到污染的原因有：

　1.有的人随便往河里扔垃圾、吐痰、抖烟抹。小河里的水被弄脏，所以就被污染了。